ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Пользователь оставляет на сайте по адресу https://consultant-so.ru при заполнении форм обратной связи.

Оставляя информацию о себе, Пользователь подтверждает безоговорочное согласие с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.

1. Термины и определения

1.1. Персональные данные – информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при заполнении форм обратной связи на Сайте, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для заполнения информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение. К персональной информации относятся также данные, которые автоматически передаются Сайту в процессе его использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервису, история просмотра материалов сервиса и иная подобная информация.

1.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.3. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

1.4. Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Администрацией сайта, Пользователем или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

2. Пользовательские данные

2.1. Администрация сайта может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• 1) фамилия, имя, отчество;
• 2) номер мобильного телефона;
• 3) адрес электронной почты (e-mail);
• 4) место работы — должность (для сотрудников организаций-клиентов КонсультантПлюс Свердловская область).

Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в том числе файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики.

2.2. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

3. Цели обработки персональной информации Пользователей

3.1 Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов, заключения и/или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, кроме случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.

3.2. Целями обработки персональной информации Пользователей являются:

3.2.1. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся пользования Сайтом.

3.2.2. Заключение и/или исполнение договора на сопровождение Систем КонсультантПлюс.

3.2.3. Предоставления Пользователю клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.

3.2.8. Представления Пользователю, с его согласия, в рамках исполнения договора с КонсультантПлюс специальных предложений, новостной рассылки и иных сведений от имени Администрации сайта.

4. Способы и сроки обработки персональной информации

4.1. Вся обработка персональных данных ведется стандартным образом в рамках Договора об информационном обслуживании, заключенного с организацией-клиентом КонсультантПлюс Свердловская область, сотрудником которой является Пользователь, либо в целях заключения такого договора.

4.2. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Администрации сайта уведомление посредством электронной почты на электронный адрес hotline@consultant-so.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

4.3. В целях организации обратной связи Администрация сайта вправе предоставлять доступ к персональным данным Пользователя своим сотрудникам, подписавшим обязательство по обеспечению конфиденциальности полученных сведений. Перечень лиц, имеющих доступ к персональным данным Пользователя, утвержден внутренним регламентом Администрации сайта.

4.4. Персональные данные Пользователя обрабатываются только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

4.5. Безопасность обрабатываемых персональных данных обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

4.6. Администрация сайта принимает все возможные меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

4.7. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.

4.8. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

4.9. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

5. Обязательства сторон

5.1. Пользователь обязан:

5.1.1. Предоставить достоверную информацию о персональных данных, необходимую для заполнения форм на сайте.

5.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

5.1.3. В случае увольнения из организации-клиента КонсультантПлюс Свердловская область незамедлительно уведомить Администрацию сайта, если предоставление сервиса на Сайте обусловлено наличием действующего договора с клиентом.

5.2. Администрация сайта обязана:

5.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.

5.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.

5.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

5.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

6. Ответственность сторон

6.1. Администрация Сайта, нарушившая свои обязательства, несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация сайта не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:

6.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.

6.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией сайта.

6.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

6.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за возможные последствия в случае представления недостоверных и/или неполных персональных данных.

7. Дополнительные условия

7.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

7.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

7.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать на электронную почту hotline@consultant-so.ru.

7.4. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Администрации сайта с помощью электронной почты hotline@consultant-so.ru.

7.5. Действующая Политика конфиденциальности размещена в открытом доступе на главной странице Сайта в разделе «Правовая информация», формы обратной связи содержат ссылку на Политику конфиденциальности.